ベラジョンカジノの日本語カスタマーサポート情報や問い合わせ方法

ベラジョンカジノのサポート情報と問い合わせ方法

ベラジョンカジノは年中無休で日本語サポートをしてくれる日本人にとっても有り難いオンラインカジノサイトです。

ここではベラジョンカジノへ何かしらの相談をしたい時にどうやって問い合わせをすれば良いのか具体的に解説をしていきます。

まずベラジョンカジノでは2種類の方法によってお問い合わせが可能です。

問い合わせ方法に関してですが、PC画面を例にすると…。

下部にある「ヘルプ・センター」項目の「お問い合わせ」から連絡をしていきます。

ライブチャットはリアルタイムでサポートスタッフとやり取りが出来る非常にレスポンスの早い連絡手段になります。

「チャットを開始する」をクリックすると「名前」「メールアドレス」「お問い合わせ理由」を尋ねられるので入力。最後に下部にある「チャットを開始する」ボタンを押すとメッセージの送信を行う事ができます。

通常、返答にかかる時間は約30秒前後とされています。営業時間は…。

ライブチャットの受付時間は上記となっていますので時間内に相談してみましょう。またライブチャットはレスポンスが早いので緊急性の高い質問や相談の時に利用するのが良いです。

「メールを送る」をクリックするとメールサポートのダイアログが立ち上がって「名前」「メールアドレス」「お問合せ理由」「メッセージ」と入力してメールを送るボタンをタップしていきます。

ファイルの添付も可能。添付できるファイル形式はjpg、png、pdfとなっています。

メールによる問い合わせは24時間いつでも受付されています。但し、返信に関してはライブチャットよりも遅くなるので気長に待てる返答の場合にメールにて問い合わせをすると良いでしょう。